如果国内同行已经进入明显的价格竞争,我认为企业首先要解决的,不只是价格问题,而是客户来源过于集中的问题。
很多企业长期依赖电商平台、1688、展会、渠道商或者熟人介绍,本质上都在有限的流量池里竞争。
当产品同质化越来越严重、同行越来越多,价格自然容易持续被压低。
所以我在做海外项目时,更关注的不是:
“还能不能把价格再降一点?”
而是:
“能不能帮助企业建立一套不完全依赖原有平台的客户获取渠道?”
海外客户通常从哪里来?
从实际项目来看,海外获客大致可以分成三类。
第一类:Google 搜索获客
这类客户通常已经有比较明确的需求。
他们可能会直接搜索:
- 产品名称;
- manufacturer;
- supplier;
- factory;
- wholesale;
- price;
- custom;
- solution。
例如客户搜索某种设备供应商、某类包装厂家或者某个产品的批发渠道,本身就说明已经进入了采购研究阶段。
所以对于机械设备、工业品、制造业、包装、B2B供应链等业务,我通常比较重视:
Google 搜索 + 独立站 + SEO + GEO + 询盘页面。
因为这类产品的购买决策往往建立在明确需求之上,而不是单纯依靠内容刺激消费。
第二类:社交媒体获客
如果产品本身具有比较强的视觉展示属性,例如:
美妆、服装、饰品、食品、家居、消费电子等,
则 TikTok、Instagram、Facebook、YouTube 等平台通常会更加重要。
这些渠道的逻辑与 Google 不完全一样。
Google 更偏向:
用户已经有需求,然后主动搜索。
社交媒体更多是:
用户先看到内容,再产生兴趣和购买需求。
所以消费型产品通常需要通过:
产品展示、使用场景、客户评价、测评、短视频和广告素材,
逐步建立兴趣和信任。
第三类:主动客户开发
对于 B2B 业务,还可以通过主动开发寻找海外客户。
例如:
- LinkedIn寻找采购负责人和企业决策人;
- 邮件开发;
- 行业企业名录;
- 展会名单;
- 经销商和代理商开发。
但主动开发并不是大量群发消息。
真正有效的方式,是先筛选:
国家、行业、公司规模、业务类型和采购角色。
再判断对方是否真的可能需要你的产品。
否则大量低质量触达,不仅转化率低,也很难形成稳定的客户来源。
独立站在海外获客里真正承担什么作用?
我认为独立站最重要的价值之一,是:
把不同渠道来的客户统一承接下来。
客户可能来自:
Google、ChatGPT等AI搜索、TikTok、Instagram、LinkedIn、YouTube、广告或者邮件。
但最终通常都需要一个稳定的地方完成:
了解企业 → 查看产品 → 判断实力 → 建立信任 → 提交询盘或下单。
这就是独立站真正承担的成交基础设施作用。
它不是简单做一个企业官网,而是逐渐成为企业自己的:
内容中心、客户入口和转化页面。
不同产品不要用同一套获客方式
这是我认为很多企业容易忽视的一点。
海外获客没有一个渠道适合所有行业。
例如:
机械设备、工业品、B2B制造业
更适合重点测试:
Google搜索、SEO/GEO、LinkedIn和主动客户开发。
而:
美妆、服装、食品、家居和消费品
可能更需要:
TikTok、Instagram、Meta广告、YouTube以及内容营销。
所以真正应该解决的问题不是:
“哪个海外平台流量最大?”
而是:
“我的客户在哪里,他们通过什么方式寻找这类产品?”
面对同行压价,真正应该改变的是客户来源
如果企业一直依赖原有渠道,即使增加产品或者继续降低价格,本质上仍然是在同一个竞争环境里。
而一旦能够逐步建立:
Google搜索流量 + SEO/GEO内容 + 社交媒体 + 主动开发 + 独立站承接
企业的客户来源就开始变得更加分散。
所以我更建议企业从:
“继续跟同行争同一批客户”
逐步转向:
“建立属于自己的海外客户来源。”
客户来源发生变化以后,企业才有机会改变原有的价格竞争方式,并形成更加稳定的海外订单增长路径。